Leistungsbeschreibung

"Nichts ist so gut, dass es nicht noch verbessert werden könnte" und "Nobody is perfect". Als moderne Verwaltung sind wir ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, noch besser zu werden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, mehr Nähe zu unseren Bürgerinnen und Bürgern zu finden und ihre Zufriedenheit zu verbessern. Wir bieten Ihnen den Service eines zentralen Ideen- und Beschwerdemanagements im Rathaus an. Sofern Sie uns einen Hinweis zukommen lassen möchten, den Sie keinem konkreten Fachbereich zuordnen können, bieten wir Ihnen im Rathaus eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Anliegen.

Was sollte ich noch wissen?

Sie können uns Ihren Hinweis mit Hilfe unseres Onlineformulars, per Telefon, Fax, E-Mail, per Brief oder im persönlichen Gespräch zukommen lassen. Als zentrale Anlaufstelle neben unserem Bürgerbüro nimmt unsere Stabstelle Bürgerservice / Öffentlichkeitsarbeit Ihre Hinweise gerne entgegen.

Helfen Sie uns, besser zu werden. Wir sind offen für Ihre Eingaben.