Bereits vereinbarte Termine bleiben bestehen und können wahrgenommen werden. Öffentliche Auslegungen des Fachbereiches Planen/Umwelt können wie gewohnt im Eingangsbereich des Anbaus eingesehen werden. Hier steht ein separater Raum für die Einsichtnahme zur Verfügung.

Die einzelnen Bereiche sind außerhalb der Feiertage telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Dringende Angelegenheiten können auch in der Zeit der Schließung bearbeitet werden. Die Stadt Papenburg weist in diesem Zusammenhang auf das Portal „OpenR@thaus“ hin. Dort werden viele Dienstleistungen bereits unabhängig von Öffnungszeiten und Erreichbarkeiten der einzelnen Fachbereiche angeboten.